江蘇泰盈科技有限公司招聘簡章

公司介紹

江蘇泰盈科技有限公司，是國內最大的服務外包整體解決方案提供商。目前在華北、華東、西南、西北 、華南分別成立了外包服務基地，業務覆蓋十余省、直轄市，涉及通信、金融、電子商務、制造業等高端行業的領先企業及全球500強企業。主要客戶：滴滴出行、順豐速遞、小米科技、中國電信、海爾集團、海信集團、中國建設銀行、中國交通銀行、通用汽車、大眾汽車、美國大都會保險、中國人壽、中國人保、阿里巴巴集團下的天貓、淘寶、支付寶等。

經過泰盈人多年的共同努力，目前在全國擁有三大聲谷(北方聲谷、東部聲谷、西部聲谷)，并在二十多個城市設有呼叫中心職場(北京、天津、泰安、煙臺、濟南、泰州、淮安、昆山、安徽、江西、重慶、南寧、新疆、湖南)，擁有服務外包座席一萬七千多席，員工兩萬多人。業務處理能力從單一BPO交付發展到全流程運營外包、非語音類數據處理外包、金融后臺處理外包、電子商務外包服務等領域，具備多元化BPO的交付實力。在呼叫中心領域擁有成熟的運營模式和豐富的運營經驗，通過呼叫中心運營為合作伙伴帶來在成本控制、流程管理、客戶滿意、營銷服務等方面的價值提升。

東部聲谷——江蘇泰盈科技有限公司，設立于江蘇泰州，注冊資金1000萬元，擁有16000平方米的高標準電信級運營環境，是集團公司面向全國拓展業務的奠基石。共有三個職場：昆山、泰州、淮安，分別連接蘇南、蘇中、蘇北，擁有座席2500席，員工2200余人。泰州基地主要運營建行、滴滴出行、百度語音標注、膳魔師四大行業，為其提供信息流程、數據挖掘等全方位服務外包。

企業榮譽

公司是國家工信部呼叫中心服務外包標準制定小組單位，國家質檢總局呼叫中心服務外包標準化試點單位，并通過了高新技術企業、雙軟企業認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲國家工信部“中國服務外包十大企業”和“中國服務外包十大風云人物”稱號以及商務部“全國最具活力服務貿易50強企業”稱號。

發展規劃

以山東為總部基地，形成華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的集團化發展格局。按照“聚集發展、定位明確、錯位競爭、逐步發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。計劃在三年時間內實現建設坐席二萬個，其中華東基地——江蘇泰盈科技有限公司，未來5年內，建設規模將超過5000個呼叫中心座席，解決當地萬人以上人口就業，配合地方政府，提升現代化服務業水平，將江蘇泰盈科技打造成為國內設施一流、規模最大、最具核心競爭力的呼叫中心外包服務提供商。

社會責任

公司在迅速發展的同時，積極履行社會責任，大量吸納大中專畢業生就業，促進社會和諧。恰逢國內服務外包產業蓬勃發展的歷史機遇，公司將更加堅定信心、順應改革，進一步穩固國內行業領先地位，繼續保持高速發展的勢頭，實現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面居全國領先的休閑式呼叫中心產業集群。

行業前景

隨著經濟全球化推進，信息技術帶動了全球服務產業轉移升級，正推動服務外包加快進行，越來越多的公司選擇將其非核心業務外包，以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業為依托，逐步向金融、電子商務、工業、政府等行業提供全方位呼叫中心外包服務。

在信息時代到來的今天，客服熱線無人不用、無處不用、無時不用，靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問題，給我們的生活帶來了快捷與方便，人類的需求也推動了服務產業的升級，加速了服務外包的發展。

員工職業規劃

你的夢想有多大，公司給你的舞臺就有多大。

我們所有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公司可以給你提供平級調崗、競階發展的空間。

我們注重復合型人才的培養，給優秀員工提供多崗體驗的工作機會。

我們有多個你感興趣的項目，讓你體驗不同行業呼叫中心的運作管理

我們在全國有多個基地，如果你想到其他基地轉轉，所有員工都有機會。

招聘崗位、職責、要求及聯系方法

序號招聘崗位人數崗位職責崗位要求

1滴滴語音客服501、通過呼入方式方式進行業務受理;

2、在線紀錄客戶反映問題;

3、幫助司機或者乘客解決問題;

4、協助部門完成業績指標;1、大專及以上學歷，普通話標準;

2、拼音打字速度不低于30/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強。

6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。

2滴滴在線客服501、通過在線聊天方式進行業務受理;

2、在線紀錄客戶反映問題;

3、幫助司機或者乘客解決問題;

4、協助部門完成業績指標;1、統招大專及以上學歷，普通話標準;

2、拼音打字速度不低于40/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強。

6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。

3建行數據錄入員10利用數據云服務技術對系統派發的金融業務進行處理1、大專及以上學歷，普通話標準;

2、熟練掌握基本電腦知識，五筆漢字打字速度40/分以上，數字120/分鐘以上

3、熱愛金融行業，工作積極主動，勤奮好學，行為自律，具有較強的團隊合作精神

4攜程機票預訂員101、負責客戶的機票預訂

2、協助部門完成業績指標;1、大專及以上學歷，普通話標準;

2、拼音打字速度不低于40/分鐘;

3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件;

4、具有較強的溝通和語言組織表達能力;

5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強。

6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。

聯系地址：江蘇省泰州市鳳凰西路98號(泰州軟件園)2號樓

乘車線路：56路至泰州軟件園下/116路、19路至高新區創業服務中心(鮑九路下一站)下直走到十字

路口(不過馬路)左拐約80米/26路至錢莊下，交通便利，可直達火車站、汽車站、市中心購物。

薪資福利

1、薪 資：上崗綜合收入2200-5000元，上不封頂，實習員工與正式員工同薪同酬。

2、社 保：養老、醫療、失業、工傷、生育、大病醫療補助等多重保障體系;

3、培 訓：帶薪參加企業內部及外部組織的培訓，包括入職培訓(企業文化、服務規范、業務知識、崗位技能、系統操作、綜合素養、崗前測呼、試呼)、進階培訓、換崗培訓以及各基地輪崗交流學習;

4、辦公環境：配備中央空調的高標準電信級舒適工作機房;

5、其他福利：提供免費住宿(宿舍配置：空調、床、桌、椅、柜、淋浴、獨立衛生間)、餐補和交通補貼，享受重要節假日休息及各種福利、豐富多彩的團隊活動、員工關懷福利。