黃職抗疫 智慧護(hù)航 ——信息技術(shù)中心助力疫情防控

新冠疫情洶涌而來，疫情防控的全民戰(zhàn)爭(zhēng)已然打響。面對(duì)疫情防控“阻擊戰(zhàn)”，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息技術(shù)中心全體員工堅(jiān)守崗位，履職盡職，想盡千方百計(jì)，積極運(yùn)用信息化技術(shù)服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于師生、服務(wù)于疫情防控，用行動(dòng)詮釋了信息技術(shù)人的使命與擔(dān)當(dāng)。

響應(yīng)號(hào)召，快速建成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)

為積極響應(yīng)教育部、省教育廳號(hào)召，落實(shí)學(xué)校“停課不停學(xué)”的工作要求，整體部署學(xué)校線上教學(xué)環(huán)境和教學(xué)資源，保障學(xué)生線上學(xué)習(xí)正常開展，正月初二開始，學(xué)校信息技術(shù)中心全面開啟了線上教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用的建設(shè)工作。

去年底，為圓滿完成雙高學(xué)校建設(shè)規(guī)劃，學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)備和各應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行了一輪新的升級(jí)和改造，多個(gè)項(xiàng)目開始實(shí)施：新的數(shù)據(jù)中心機(jī)房多個(gè)使用中的設(shè)備還未遷移到新機(jī)房，接入帶寬都是從老機(jī)房通過單鏈路提供服務(wù);管理平臺(tái)升級(jí)項(xiàng)目剛剛開始，全面推進(jìn)工作規(guī)劃在2020年進(jìn)行;信息化教學(xué)平臺(tái)應(yīng)用未全面鋪開，大并發(fā)環(huán)境未建設(shè)……

針對(duì)我校當(dāng)前教學(xué)資源不足、無法沒有滿足18000余師生全面開展線上教學(xué)的實(shí)際困難，1月26日，學(xué)校信息技術(shù)中心主任操驚雷緊急開啟了遠(yuǎn)程辦公，3天內(nèi)遠(yuǎn)程安裝了14臺(tái)服務(wù)器，部署云教學(xué)平臺(tái)的群集環(huán)境建設(shè)。29日，信息技術(shù)中心快速聯(lián)系了得實(shí)信息科技(深圳)有限公司，得到了該公司的全力支持 ，2天搭建完成群集服務(wù)環(huán)境，并著手遷移歷史數(shù)據(jù)，測(cè)試群集服務(wù)，2月1日推出了群集環(huán)境的“智慧黃職云教學(xué)平臺(tái)”應(yīng)用。2月2日，學(xué)校發(fā)布《學(xué)校疫情防控期間教學(xué)工作總體實(shí)施方案》，全校師生緊急行動(dòng)，當(dāng)天“智慧黃職”APP安裝量過8000用戶，課程申報(bào)的新一輪高峰形成。

1月26日開始，操驚雷就在家遠(yuǎn)程辦公

為確保全校師生正確使用教學(xué)平臺(tái)，順利開展網(wǎng)上教學(xué)和課程學(xué)習(xí)，2月1日開始，信息技術(shù)中心聯(lián)系得實(shí)信息科技(深圳)有限公司，成立了以彭金華經(jīng)理為組長(zhǎng)的技術(shù)支持服務(wù)小組，全天侯回復(fù)師生提出的問題，解決師生應(yīng)用中的各種問題，兩周來，回復(fù)老師提出的各類問題多達(dá)10萬余條，遠(yuǎn)程解決問題1000余次;操驚雷負(fù)責(zé)監(jiān)控平臺(tái)性能，解決平臺(tái)應(yīng)用問題，協(xié)助教務(wù)處新增和創(chuàng)建課程;信息技術(shù)中心副主任王佩楷負(fù)責(zé)修改師生登錄問題，解決師生登錄平臺(tái)的問題，處理學(xué)生登錄信息4000余人次;信息技術(shù)中心副科長(zhǎng)李靜思帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制作平臺(tái)操作視頻30余段(條)，實(shí)時(shí)發(fā)布到培訓(xùn)課程中，協(xié)調(diào)得實(shí)公司技術(shù)支持服務(wù)小組解決師生應(yīng)用的各種問題。

得實(shí)信息科技(深圳)有限公司協(xié)助部署群集環(huán)境和線上技術(shù)支持

為解決平臺(tái)在應(yīng)用期間出現(xiàn)的各項(xiàng)問題，2月14日，副校長(zhǎng)熊發(fā)涯組織正方軟件股份有限公司葉青松、得實(shí)信息科技(深圳)有限公司鄭林偉、武漢意豐科技有限公司劉澤林等召開視頻會(huì)議，共商解決問題的具體措施。會(huì)后，各大公司增派技術(shù)力量，全程監(jiān)控和解決線上教學(xué)的問題，1月15號(hào)全線開動(dòng)，云教學(xué)平臺(tái)得到了新一輪的優(yōu)化。

副校長(zhǎng)熊發(fā)涯組織得實(shí)、正方、意豐三大公司視頻會(huì)議

截止2月16日，“智慧黃職云教學(xué)平臺(tái)”線上開課563門，新建資源總數(shù)近16000余條，參與線上教學(xué)的學(xué)生人數(shù)近16000人，參與線上教學(xué)的老師近1000余人，課程總點(diǎn)擊次數(shù)突破26000000人次。

臨時(shí)受命，突擊安裝留觀點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)電視

2月8日學(xué)校的密切接觸者觀察點(diǎn)增容擴(kuò)建，上級(jí)要求信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)突擊完成留觀點(diǎn)1217間宿舍的電視購置、安裝和調(diào)試工作。當(dāng)時(shí)線上教學(xué)平臺(tái)、基礎(chǔ)應(yīng)用平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還沒有經(jīng)過壓力測(cè)試，各項(xiàng)調(diào)優(yōu)工作千頭萬緒，工作壓力巨大，但考慮到留觀點(diǎn)的工作也是一項(xiàng)非常重要的政治任務(wù)，操驚雷說了句“為了抗疫，我豁出去了，保證完成任務(wù)”，就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)直奔安裝現(xiàn)場(chǎng)。

2月8號(hào)晚上，考慮到工期短、任務(wù)重，充分利用學(xué)校已有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境比重新布線簡(jiǎn)便的實(shí)際情況，操驚雷緊急打電話聯(lián)系黃岡電信，請(qǐng)求電信公司協(xié)助完成此項(xiàng)工作。

網(wǎng)絡(luò)問題解決了，一天內(nèi)快速購置1250臺(tái)電視機(jī)又遇到新的困難，在學(xué)校黨委書記張新佳，副校長(zhǎng)萬俊華的全力支持下，信息技術(shù)中心聯(lián)系到黃商集團(tuán)，電視機(jī)終于有了著落。

2月9日，在電信公司、黃商集團(tuán)共同努力下，緊急辦理各種手續(xù)，從合肥購置長(zhǎng)虹43寸電視機(jī)，并落實(shí)當(dāng)天下午發(fā)貨、晚上運(yùn)輸，2月10日上午電視運(yùn)到學(xué)校。當(dāng)天，操驚雷帶領(lǐng)王佩楷，緊急調(diào)整各樓棟網(wǎng)絡(luò)，開始安裝前的準(zhǔn)備工作。

黨委書記張新佳搬電視，一次兩臺(tái)

2月10日，電視機(jī)運(yùn)到學(xué)校，操驚雷、王佩楷全程組織卸貨， 黃商集團(tuán)組織20余人的安裝團(tuán)隊(duì)緊急安裝電視機(jī)，電信公司黃州分公司總經(jīng)理鄭剛、主任游冰緊急調(diào)動(dòng)6人團(tuán)隊(duì)，協(xié)助安裝，擴(kuò)容帶寬。為保證安裝質(zhì)量，操驚雷、王佩楷一臺(tái)一臺(tái)檢查電視安裝質(zhì)量，查看每臺(tái)電視的播放情況，三天里，他們每天加班至深夜12點(diǎn)，在全體人員的艱苦努力下，終于順利完成了11棟樓、1217臺(tái)電視的安裝任務(wù)。在完成全部安裝任務(wù)后，信息技術(shù)中心與電信公司、黃商集團(tuán)共同商議，成立后續(xù)使用過程中的技術(shù)支持小組，為使用者提供后續(xù)服務(wù)支持。

電視安裝、調(diào)試和檢查

作為負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的工作部門，學(xué)校信息技術(shù)中心雖然無法在前線與疫情戰(zhàn)斗，幫助病患，但是他們發(fā)揮專業(yè)所長(zhǎng)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+校園網(wǎng)”架起師生網(wǎng)絡(luò)溝通橋梁，用自己實(shí)實(shí)在在的工作助力全民戰(zhàn)“疫”，用行動(dòng)詮釋了黃職信息技術(shù)人的使命與擔(dān)當(dāng)。